L’email màrqueting és una tècnica de comunicació directa i gens invasiva entre l’empresa i el nostre client actual o potencial, que és realitza mitjançant l’email amb l’objectiu d’atreure a clients potencials o bé fidelitzar el que ja tenim.
És un canal directe amb l’usuari que permet adaptar el contingut a cadascun d’ells i per tant ens facilita uns millors resultats en els campanyes realitzades. Una bona segmentació és clau en una estratègia d’email màrqueting. Una vegada finalitzada la campanya, disposem de nombroses eines que ens permeten analitzar el resultat d’aquesta.