El email marketing es una técnica de comunicación directa y nada invasiva entre la empresa y nuestro cliente actual o potencial, que se realiza mediante el email con el objetivo de atraer a clientes potenciales o bien fidelizar a los que ya tenemos.
Es un canal directo con el usuario que permite adaptar el contenido a cada uno de ellos y por lo tanto nos facilita unos mejores resultados en las campañas realizadas. Una buena segmentación es clave en una estrategia de email marketing. Una vez finalizada la campaña, disponemos de numerosas herramientas que nos permiten analizar el resultado de ésta.